一日，群众举报你的同事在审判时审判不公，认为你同事以权谋私，领导让你调查。经过调查，发现不存在不公正现象，你向群众告知调查结果，但是群众认为你包庇同事，并且扬言要向纪检部门反映，你怎么办?

admin2020-01-15 45

问题一日，群众举报你的同事在审判时审判不公，认为你同事以权谋私，领导让你调查。经过调查，发现不存在不公正现象，你向群众告知调查结果，但是群众认为你包庇同事，并且扬言要向纪检部门反映，你怎么办?

选项

答案对于群众不相信调查结果并要向纪检部门反映这件事，我首先要认识到事情的严重性和紧迫性，如果我没能处理好，这将会影响到群众的利益，影响到单位和同事的声誉，所以我会耐下心来，邀请群众来接待室，详细说明一下疑问的地方。我也要对群众的质疑表示理解，然后会进一步询问群众质疑的具体问题，在这个过程中要有耐心并且谦和有礼。对于群众提出的问题要逐一解答，再将群众之前举报的问题和我对于此问题调查的具体过程告知群众，并且用简单明了、通俗易懂的话解释给群众听，包括调查方案的制订，调查的方式，调查的对象。同时出示相应的法律依据和规章制度，表明我自己在调查的过程中，是秉公执法、绝不偏私的。并且出示有力证据，表明我的同事在审判时也是公平公正的，进而还原整件事情的真相。在解决完问题后，及时将调查的过程和结果传达给群众。如果群众不认可我的调查结果，我会主动沟通，进一步耐心地解释给群众听，直至群众认可我的工作。事后我会将这件事情的来龙去脉向领导进行汇报，并进行工作总结。一方面通过这件事进行自我反省，反思自己工作中是否存在工作方式不当，让群众产生误解的情况；另一方面，在以后遇到类似的情况时，要对群众提出的疑问进行记录并妥善解决。我会积极提高自己的业务水平，同时多听取群众的意见，欢迎群众监督我们的工作。

解析

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