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大明是B企业的负责人,该企业生产所需原材料从国外进口,并以美元计价。2014年年底,在看了一些平衡计分卡资料后,他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。 根据2014年公司业务发展,他将销售额增长1200万元作为2015年的战略目标,并且根据平衡计
大明是B企业的负责人,该企业生产所需原材料从国外进口,并以美元计价。2014年年底,在看了一些平衡计分卡资料后,他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。 根据2014年公司业务发展,他将销售额增长1200万元作为2015年的战略目标,并且根据平衡计
admin
2016-06-02
22
问题
大明是B企业的负责人,该企业生产所需原材料从国外进口,并以美元计价。2014年年底,在看了一些平衡计分卡资料后,他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。
根据2014年公司业务发展,他将销售额增长1200万元作为2015年的战略目标,并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解,落实到各个部门的员工头上。在2015年的1月份.大明发现平衡计分卡确实给公司带来了很好的效益,甚至比自己最初定下的财务目标还要高出不少。正当他为此暗暗高兴,认为自己实施平衡计分卡取得了成效的时候,2015年2月份美元升值,导致原材料成本大幅度上升,使企业一下子陷入了危机之中。所以就形势看,销售额能增长500万元就是奇迹了。在大明看来“什么卡也卡不住天灾人祸”,我们现在所能做的只有降低年初制定的目标。
要求:
针对这些不当之处,指出该公司应如何改进。
选项
答案
企业应该把实施平衡计分卡当作提高战略管理能力的契机,而不是避重就轻或知难而退。该企业把实施平衡计分卡当成“目标层层分解”,简单化对待是不合适的。应注意将平衡计分卡的实施与以下方面结合: (1)平衡计分卡需要与企业的愿景、战略紧密联系;平衡计分卡要强调横向协调;不仅要做业务部门平衡计分卡,也要将职能部门纳入管理;将平衡计分卡根据因果关系层层分解;平衡计分卡要与管理流程结合;平衡计分卡要与奖励(浮动薪酬)结合;决策层一定要参与以及引起足够的重视;要把平衡计分卡高于其他体系对待而不是当作其他体系的一部分;企业一定要有真正的平衡计分卡专家把航。 (2)只将从战略上对公司最重要的最佳流程或作业作为标杆。 (3)对于不太重要的辅助作业,从内部、地区或行业内寻找标杆。
解析
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