下列关于非正式沟通的说法中，正确的是( )

admin2018-04-15 58

问题下列关于非正式沟通的说法中，正确的是( )

选项 A、非正式沟通传播的是小道消息，效率较低
B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C、非正式沟通信息交流速度较慢
D、非正式沟通可以满足职工的社会需要

答案D

解析本题主要考查的知识点是非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工(包括管理和非管理人员)所关心与他们有关的信息，它取决于职工的个人兴趣与利益。非正式沟通的优点是速度快，形式不拘，效率高，而且能够满足员工的社会需要；它的缺点就是难以控制，信息容易失真，容易导致拉帮结派，影响组织的凝聚力和人心的稳定。

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管理学原理

经管类

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