石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是( )。

admin2010-04-18 60

问题石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是( )。

选项 A、质量第一，面向消费者
B、下道工序是顾客，用数据、事实说话
C、尊重人的经营，机能管理
D、全员参与，过程方法

答案D

解析石川馨认为质量理念的内容可归纳为六项：①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重人的经营；⑥机能管理。

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