以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

admin2016-03-29 28

问题以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

选项 A、银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求，自觉践行
B、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
C、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
D、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

答案B

解析选项A、C、D属于礼貌服务的要求，而B选项内容属于公平对待的内容。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

对未按照规定保存客户身份资料的，除对机构进行处罚外，反洗钱行政主管部门对直接负责的董事，可以处(　　)的罚款。

下列属于中国银行业监督管理委员会监管标准的有(　　)。

下列冻结单位存款的做法中不符合法定要求的是(　　)。

从本质上来看，银行是经营管理风险的机构。()

银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征，以便于客户真正了解产品特性。()

我国改制上市后的银行均把利润最大化作为其核心经营目标。()

根据不同角度所区分的银行资本中的经济资本()。

中国银行业监督管理委员会成立于()。

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随机变量X的概率密度为则常数λ=【】

简述抗酸染色法的原理和用途。

合伙人负有以下哪些忠实义务?()

给水度相对较大的松散岩石为()。

土坝施工中，铺料与整平时应注意()。

普查的缺陷是牵涉面广，工作量大，需要较多的人力、物力和财力。()

下列各项中，应计算缴纳营业税的是()。

MEDICINE:DOSE::

以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

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对未按照规定保存客户身份资料的，除对机构进行处罚外，反洗钱行政主管部门对直接负责的董事，可以处( )的罚款。

下列属于中国银行业监督管理委员会监管标准的有( )。

下列冻结单位存款的做法中不符合法定要求的是( )。

从本质上来看，银行是经营管理风险的机构。()

银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征，以便于客户真正了解产品特性。()

我国改制上市后的银行均把利润最大化作为其核心经营目标。()

根据不同角度所区分的银行资本中的经济资本()。

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合伙人负有以下哪些忠实义务?()

给水度相对较大的松散岩石为()。

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普查的缺陷是牵涉面广，工作量大，需要较多的人力、物力和财力。()

下列各项中，应计算缴纳营业税的是()。

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对未按照规定保存客户身份资料的，除对机构进行处罚外，反洗钱行政主管部门对直接负责的董事，可以处(　　)的罚款。

下列属于中国银行业监督管理委员会监管标准的有(　　)。

下列冻结单位存款的做法中不符合法定要求的是(　　)。