以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

admin2016-03-29 37

问题以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

选项 A、银行业从业人员熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求，自觉践行
B、对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
C、银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
D、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

答案B

解析选项A、C、D属于礼貌服务的要求，而B选项内容属于公平对待的内容。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

对未按照规定保存客户身份资料的，除对机构进行处罚外，反洗钱行政主管部门对直接负责的董事，可以处(　　)的罚款。

下列属于中国银行业监督管理委员会监管标准的有(　　)。

下列冻结单位存款的做法中不符合法定要求的是(　　)。

银行全面风险管理是对整个银行内各个层次的业务单位、各个种类风险的通盘管理。()

我国商业银行创新主要包括战略决策、制度安排、机构设置、人员准备、管理模式和金融产品六个方面。()

据银监会统计，截至2006年12月末，在中国注册的外国独资和合资法人银行业机构共有()家，下设19家分支行及附属机构。

在《银行业监督管理法》规定的银行监督管理的目标的基础上，银监会结合国内外银行业监管经验，提出了以下哪些监管目标()

DearMr.Suzuki,ThegoodswereceivedonJuly15werefoundnottomatchourorder.ThegoodsweorderedwereItemNo.2345

下列哪种物质缺乏可引起血液丙酮酸含量升高

小儿结核病的流行病学说法正确的是（）

不同地区的平均预期寿命可以互相比较，是由于平均预期寿命不同地区的总和生育率可以互相比较，是由于总和生育率

挖孔桩基础挖孔时，孔内应经常检查有害气体浓度，当二氧化碳浓度超过0．3％、其他有害气体超过允许浓度或()时，均应设置通风设备。

《绿色施工导则》所倡导的“四节一环保”的内容中不包括（）。

旨在使市场影响最小化的同时提供一个平均执行价格的算法交易策略是()。

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VALIUMInthe1960s,Valiumwaslaunchedaroundtheworldasthenewmiraclepill.Itwasprescribedfordozensofailments,

以下关于银行业从业人员要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。

银行业法律法规与综合能力

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对未按照规定保存客户身份资料的，除对机构进行处罚外，反洗钱行政主管部门对直接负责的董事，可以处( )的罚款。

下列属于中国银行业监督管理委员会监管标准的有( )。

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下列哪种物质缺乏可引起血液丙酮酸含量升高

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挖孔桩基础挖孔时，孔内应经常检查有害气体浓度，当二氧化碳浓度超过0．3％、其他有害气体超过允许浓度或()时，均应设置通风设备。

《绿色施工导则》所倡导的“四节一环保”的内容中不包括（）。

旨在使市场影响最小化的同时提供一个平均执行价格的算法交易策略是()。

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对未按照规定保存客户身份资料的，除对机构进行处罚外，反洗钱行政主管部门对直接负责的董事，可以处(　　)的罚款。

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下列冻结单位存款的做法中不符合法定要求的是(　　)。