某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为此，质量部提

admin2010-04-18 72

问题某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为此，质量部提出了一系列措施建议。
采用( )学习竞争对手或同类过程最好的水平和方法，提高过程的效率。

选项 A、标杆比较法
B、直方图
C、流程图
D、排列图

答案A

解析水平对比法(Benchmarking)又称标杆法，是对照最强有力的竞争对手或已成为工业界领袖的公司，在产品的性能、质量和售后服务等各方面进行比较分析和度量，并采取改进措施的连续过程。水平比较法包括两个重要的方面：①制定计划，不断地寻找和树立国内、国际先进水平的标杆，通过对比和综合思考发现自己产品的差距；②不断地采取设计、工艺和质量管理的改进措施，取人之长、补己之短，不断提高产品的技术和质量水平，超过所有的竞争对手，达到和保持世界先进水平。

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计量检验衡量批质量的方法有()。

抽样程序包括：①确定质量标准；②批的判断；③批的组成；④样本的检验；⑤检索抽样方案；⑥确定p0、p1值；⑦批的处置；⑧样本的抽取。下列排序正确的是()。

QC小组活动成果发表的作用有()。

两台不同精度的机床生产的或两个不同操作水平的工人生产的或由两批不同原材料生产的产品的数据混合导致产生()的直方图。

一元线性回归分析的方差分析表如下：方差的估计量为()。

某公司开发新产品时，决定进行可靠性设计，以提高产品的固有可靠性，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。复杂结构的产品，只要故障即维修，修后如新，则较长时间后，产品的故障分布就渐近于()。

质量改进经常化、制度化要通过()等各项工作来保证。

Menhavetraveledeversincetheyfirstappearedontheearth.Inprimitivetimestheydidnottravelforpleasurebuttofi

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关于小肠的描述，正确的是

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某工业企业本期对外提供运输劳务收入30万元，营业税税率为3%.，同期对外出租一项固定资产取得收入20万元，营业税税率为5%.。上述业务中与营业税相关的会计分录为()。

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我国公民取得国家赔偿的情况包括(　　)。

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QC小组活动成果发表的作用有()。

两台不同精度的机床生产的或两个不同操作水平的工人生产的或由两批不同原材料生产的产品的数据混合导致产生()的直方图。

一元线性回归分析的方差分析表如下：方差的估计量为()。

某公司开发新产品时，决定进行可靠性设计，以提高产品的固有可靠性，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。复杂结构的产品，只要故障即维修，修后如新，则较长时间后，产品的故障分布就渐近于()。

质量改进经常化、制度化要通过()等各项工作来保证。

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关于小肠的描述，正确的是

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证券公司申请保荐机构资格应当具备的条件包括：符合保荐代表人资格条件的从业人员不少于2人。()

某工业企业本期对外提供运输劳务收入30万元，营业税税率为3%.，同期对外出租一项固定资产取得收入20万元，营业税税率为5%.。上述业务中与营业税相关的会计分录为()。

【2016广东一类NO．4】如果仅仅将农村示范点建设成供人参观、应对检查的门面工程来扩造，则与示范点建设初衷__________。填入画横线部分最恰当的一项是：

我国公民取得国家赔偿的情况包括( )。

我国公民取得国家赔偿的情况包括(　　)。