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群众举报你，事件不真实，你怎么应对?

admin2017-03-22  20
问题 群众举报你，事件不真实，你怎么应对?
选项
答案第一，群众利益无小事，人民呼声要重视。群众举报我，虽然事件并不真实，但却是出于对政府的信任和要求。我会对此加以重视，本着“有则改之、无则加勉"的精神虚心接受，不能因此抱有情绪，影响工作的积极性。更不能怀有怨恨．甚至打击报复，应该将之转化为鞭策自已前进的动力。 第二，群众举报我，说明其对我的工作方式存在意见．有误会的地方，如不及时处理，消除误会．就会让意见积累，会影响干群关系。破坏群众埘政府和干部的信任，影响单位声誉和形象，不利于和谐与稳定。所以，我应当采取各种有效方式了解群众举报的缘由和误会存在的症结，耐心地向群众解释，尽力消除误会，用真心诚意换取群众的理解和支持。 第三，群众对我存在这样的误会，也反映了我有做得不足的地方，原因可能是沟通方式有所欠缺，工作态度不够诚恳，也可能是工作方法太过粗暴等，我会认真分析反省问题产生的原因，针对症结及时改正，严格要求自已，提高服务水平．用一颗全心全意为人民服务的心和高效的工作方式换取群众的信任和支持。
解析 注意沟通的对象是群众，要注意沟通的方式和方法。
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