导游人员一定要时刻预防事故的发生，做到防患于未然，“严格按规章制度办事”是预防事故发生的重要措施之一，具体做法是( )。

admin2009-09-23 74

问题导游人员一定要时刻预防事故的发生，做到防患于未然，“严格按规章制度办事”是预防事故发生的重要措施之一，具体做法是( )。

选项 A、树立强烈的服务意识
B、重视预防工作
C、做好提醒工作
D、热情接待
E、尽力帮助

答案B,C

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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