在实际工作中，事业单位工作人员常常处于各种矛盾的“夹缝”之中。他们需要处理好与本单位上级领导、同事，外单位上级领导、同事，下级领导与群众以及各方面的关系。“关系”越多、越容易产生各种各样的问题和矛盾。对这些矛盾和问题，你将如何解决?

admin2013-04-29 72

问题在实际工作中，事业单位工作人员常常处于各种矛盾的“夹缝”之中。他们需要处理好与本单位上级领导、同事，外单位上级领导、同事，下级领导与群众以及各方面的关系。“关系”越多、越容易产生各种各样的问题和矛盾。对这些矛盾和问题，你将如何解决?

选项

答案(1)面对“夹缝”，要有良好的心态。要心胸开阔，豁然大度，以增进共识为目的。 (2)处于“央缝”中，所遇到的矛盾和问题都比较棘手，因此不要轻易地表态。否则有时往往不利于双方和解，而且可以引起更大的争执和矛盾。应注意调查研究，分析矛盾产生的根源及焦点。 (3)跳出“夹缝”，摆脱两难境地。处理关系，必须掌握公平合理的原则。处于“央缝”之中，要沉着冷静，针对“夹缝”的成因，以灵活多变的方法来达到协调的目的。 (4)寻求正确的解决方法。主动沟通，协调矛盾，冷静处理，居中有度。

解析

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