谈谈组织内非正式传播渠道的作用。

admin2019-11-15 27

问题谈谈组织内非正式传播渠道的作用。

选项

答案组织内非正式传播渠道是指制度性组织关系以外的信息传播渠道。非正式渠道中的传播主要有两种形式，一是组织内的人际传播；二是非正式的小群体传播，如各种自发的革新小组、兴趣小组或联谊会中的信息交流等。组织内非正式传播渠道的作用有： (1)营造组织内软环境。非正式渠道具有交流信息广泛、交流双向平等、本意交流和感情交流成分多的特点，这些特点使得非正式渠道传播更易于营造组织内的软环境，如成员间关系、组织氛围等。从组织管理理论来看，软环境的作用对组织工作效率，组织目标的达成有着很大的影响。 (2)增进成员一体感和向心力。非正式渠道的传播交流的信息广泛自由，本意交流和情感交流成分多，信息交流具有双向性和平等性。这就使得它易于在组织内部营造一个积极、健康、活跃的人文环境，能够增进成员的一体感和向心力，使他们在组织中的行为建立在自觉自愿的基础上，而每个成员的良好精神状态和积极性的发挥，也必将对组织目标的实现产生巨大的推动作用。

解析

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