2000版ISO9000族中强调(　　)是评价组织业绩的重要手段。

admin2009-07-19 77

问题 2000版ISO9000族中强调(　　)是评价组织业绩的重要手段。

选项 A、顾客的满意程度
B、顾客的消费水平
C、顾客的知识结构
D、顾客的消费心理

答案A

解析

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