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六西格玛管理方法是一种以( )为导向的管理模式。

admin2013-09-09  65
问题 六西格玛管理方法是一种以(    )为导向的管理模式。
选项 A、公司需求
B、顾客需求
C、生产需要
D、销售需要
答案B
解析 六西格玛管理以顾客为中心，以顾客需求为导向，把顾客的期望作为目标，通过不断完善企业的管理方法和操作流程，不断接近并达到顾客期望。
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