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大学毕业生小杨回到家乡苏北某村开了一家网店,出售鲜活农产品,也为村里不懂网络的村民代理网购网销。某日,河北客户王某在小杨的网店下单,以每公斤10元的价格购买了5公斤鲜藕。小杨当即将鲜藕打包,并用电瓶车送到镇上的快递公司。小杨的电瓶车骑出不久就坏在了路上,只
大学毕业生小杨回到家乡苏北某村开了一家网店,出售鲜活农产品,也为村里不懂网络的村民代理网购网销。某日,河北客户王某在小杨的网店下单,以每公斤10元的价格购买了5公斤鲜藕。小杨当即将鲜藕打包,并用电瓶车送到镇上的快递公司。小杨的电瓶车骑出不久就坏在了路上,只
admin
2016-11-24
54
问题
大学毕业生小杨回到家乡苏北某村开了一家网店,出售鲜活农产品,也为村里不懂网络的村民代理网购网销。某日,河北客户王某在小杨的网店下单,以每公斤10元的价格购买了5公斤鲜藕。小杨当即将鲜藕打包,并用电瓶车送到镇上的快递公司。小杨的电瓶车骑出不久就坏在了路上,只得下车推行,等赶到镇上,快递公司已经关门,第二天又跑了一趟才寄出。因没有冷藏专用车,快递公司只能将鲜藕和普通快递放在一起发往河北。三天后,王某接到取件电话,赶往镇上取拆件后发现鲜藕已腐烂,于是拒绝签收,当即打电话要求小杨退款。小杨回复这肯定是快递公司的事,跟自己没关系,不能退款。王某对小杨的回复十分不满意,威胁若不退款就在网上搞臭小杨的网店,同时转而要求电商平台赔偿。
请从法律的角度对小杨和王某的行为作出判断,并简要说明理由。(不超过350字)
选项
答案
1.买家王某要求小杨退款的要求合法。根据《合同法》的有关规定,因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。 2.小杨对王某回复是快递公司的事,跟其没关系,不能退款的说法错误。根据《合同法》的规定,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任。 3.题中电商平台为网络交易提供平台,不参与销售,不存在直接的侵权行为,未表明电商未尽到审查义务,根据《侵权责任法》,网络服务提供者只有在未尽到合理的审查义务的情况下,才对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。故根据此题情形,电商平台无义务承担赔偿责任。 4.王某威胁小杨的行为不当。合法权利受到侵犯,应当采用合理合法的方式解决争议。王某以搞臭网店相威胁.容易导致侵犯他人名誉权的违法行为发生,故其行为不当。
解析
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综合知识
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