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  3. “持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其核心是提高( )。

“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其核心是提高( )。

admin2021-08-29  36
问题 “持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其核心是提高(          )。
选项 A、有效性和效率
B、科学性
C、管理水平
D、创造价值能力
答案A
解析 ISO质量管理体系的质量管理有八项原则，它们是：
①以顾客为关注焦点；
②领导作用；
③全员参与；
④过程方法；
⑤管理的系统方法；
⑥持续改进；
⑦基于事实的决策方法；
⑧与供方互利的关系。
其中，持续改进原则的核心是提高有效性和效率。
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