首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
材料题(保监会面试真题) 居家养老(服务),是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务。主要形式有两种:由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展
材料题(保监会面试真题) 居家养老(服务),是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务。主要形式有两种:由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展
admin
2019-06-18
65
问题
材料题(保监会面试真题)
居家养老(服务),是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务。主要形式有两种:由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务;在社区创办老年人日间服务中心,为老年人提供日托服务。服务一般是“三无”老人。目前,我国已逐步进入老龄社会。随着老年人口的不断增多,各地开始对养老福利模式进行积极的探索,居家养老服务应运而生。
社区志愿者与老人子女产生冲突,因为老人被社区照顾得很好,老人埋怨子女不孝顺,你如何处理?
选项
答案
题中所述的情况,如处理不当,不仅不利于老人和谐的家庭关系,也会影响到社区志愿者开展服务。因此,我会采取以下措施加以处理。 首先,分离冲突双方,安排工作人员安抚社区志愿者、老人子女和老人的情绪,请他们冷静下来,然后将他们分别安排在不同的房间谈话,了解事情的发生原因和具体经过。 其次,根据了解到的情况,分别进行沟通。一是与社区志愿者进行沟通,表明理解他为老人打抱不平的心情,并教育他做事情要讲究方式方法,冲突只会产生更多的矛盾,让他向老人子女道歉,用诚恳化解矛盾。二是做好老人和子女的思想工作。如果真实情况是子女已经很孝顺,是老人对子女有误会和看法,导致子女也对社区志愿者不满,才发生矛盾。那我会告诉老人,说明子女已经非常孝顺了,虽然有些方面做的不如社区居家养老好,是因为个人能力有限,请老人要理解和体谅子女。如果确实是子女因为生活压力大、工作忙等难处,那我会希望他们尽量抽出时间陪陪老人,并多与老人家沟通,避免不必要的误会。同时也与老人聊天谈心,将子女的难处告诉他,说明不是子女不孝顺,希望一家人多敞开心扉,化解误会。 最后,在妥善处理好此次冲突之后,我会认真总结分析,形成书面报告汇报领导,并当做一次典型的案例在单位开展学习,商讨预防措施,比如有条件的话多组织志愿者和老人子女交流活动,或者邀请他们到居家养老参观实践,互相交流经验,增进了解,以避免发生不必要的矛盾。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GQfY777K
本试题收录于:
面试题库国家公务员分类
0
面试
国家公务员
相关试题推荐
党的领导与政府领导虽然在性质、职能等方面有区别,但加强公安工作的目标是一致的,大政方针是统一的。()
我国政权组织形式是()。
法律素质是人民警察依法履行职责、行使职权所应具备的法律意识、法律知识和执法技能的综合体现。()
国家对社会成员的基本生活给予物质保证的社会安全制度是()。
社会治安秩序包括工作秩序、社会公共秩序和公民生活秩序。()
()是公安机关的根本建设,是一项长期的、具有战略意义的大事。
公安机关的秘密工作以公开工作为掩护,公开工作以秘密工作为后盾。()
针对请示的内容主要涉及的两个方面,批复也可分为()。
社会治安综合治理的手段和措施是综合性的。即运用政治的、经济的、行政的、教育的、文化的、法律的各种手段来实现社会治安综合治理的目标。()
随机试题
OneBritishschoolisfindingthatallowingchildrentolistentomusicoreventohavetheTVonwhilestudyingishelpingimpr
患者,女,45岁。作基牙,可摘局部义齿修复。卡环和舌杆采用金合金分别铸造后,焊接成整体金合金铸造义齿支架焊接时应选用的焊料是
医生对饮片修治提出要求的药名是()
证券公司可以通过广播、电视等媒体来推广其集合资产管理计划。()
在确定被审计单位财务报告编制基础的可接受性时,下列各项中,注册会计师需要考虑的有()。
下列有关说法中正确的有()。
下列关于神经系统的描述正确的是()。
阅读下面文字.回答有关问题。下面是氯水性质检验的微型实验设计:(1)实验用品试剂:新制氯气、蒸馏水、CCl4、pH试纸、AgNO3、植物油、FeSO4、KSCN。仪器:铁架台(带铁夹)、双通管1个、单孔塞2个、Y型管
a=-4。(1)点A(1,0)关于直线z-y+1=0的对称点是A’(a/4,-a/2)(2)直线l1:(2+a)x+5y=1与直线l2:ax+(2+a)y=2垂直
[*]
最新回复
(
0
)