下列有关绩效改进方法的表述，不正确的是( )。

admin2013-04-10 30

问题下列有关绩效改进方法的表述，不正确的是( )。

选项 A、卓越绩效标准关注组织的管理理念
B、六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C、ISO质量管理体系关注组织产品(或)服务的生产过程
D、标杆超越的关注点是固定不变的

答案D

解析绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理体系和标杆超越，不同方法从不同的角度揭示了绩效改进的方向。其中，标杆超越的关注点可以灵活多变。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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