案例：旅游旺季，甲旅行社业务活动较多，导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好，小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时，以通往长城的八达岭高速堵车为由，私自将游览长城的日期推后两天，并一再向游客推荐了计划中没有的

admin2014-04-23 28

问题案例：旅游旺季，甲旅行社业务活动较多，导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好，小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时，以通往长城的八达岭高速堵车为由，私自将游览长城的日期推后两天，并一再向游客推荐了计划中没有的两个景点；旅游临近结束时，小张多次以明示或暗示的方式向游客索要小费，造成游客的极大不满。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对导游员小张进行处罚。经查，小张导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
导游员小张在年审时应予以( )。

选项 A、暂缓通过年审
B、全行业通报
C、警告批评
D、通过年审

答案A

解析导游员小张私自承揽导游业务、擅自增加或减少导游业务，一次扣8分，全行业通报；索要小费，一次扣6分，警告批评。导游小张已累计超过10分，暂缓通过年审。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

根据《中华人民共和国旅游法》，下列旅游活动的情形中，旅行社无须承担责任的是()。

“中国影都”()影视生产能力占全国60％，拥有目前全球最大面积的影视拍摄棚。

青海省三江源国家级自然保护区是我国面积最大的湿地类型国家级自然保护区。()

旅行社在同旅游者签订包价旅游合同中应向旅游者履行的义务有()。

根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处(　　)的罚款。

当事人订立合同，应当具有(　　)。

外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知(　　)，邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。

根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有下列选项中()的权利。

对于合同当事人既约定违约金又约定定金的，当一方违约时，对方可采取的追究违约责任的方式是()。

隧道施工方法中，采用喷锚技术、监控量测等并与岩石力学理论构成的一个体系而形成的一种工程施工方法是()。

下列不属于委托代理的是()。

孔繁森同志纪念馆建于1995年，1997年被中央宣传部授予“全国爱国主义教育示范基地”称号。()

偷税罪的主体包括()。

数据流图用于抽象描述一个软件的逻辑模型，数据流图由一些特定的图符构成。下列图符名标识的图符不属于数据流图合法图符的是

某模拟网站的主页地址是：HTTP：／／LOCALHOST：65531／ExamWeb／IN：DEX．HTM，打开此主页，浏览“天文小知识"页面，查找“水星”的页面内容，并将它以文本文件的格式保存到考生目录下，命名为“shuixing．txt”。

Readthefollowingtextanddecidewhichanswerbestfitseachspace.Forquestions26-45,markoneletterA,B,CorDony

【B1】【B20】

It’stemptingtospendslowworkdaysthisholidayseasonshoppingforgiftsonline,butemployeesshouldthinktwice.Inarece

旅游政策与法规

导游资格

根据《中华人民共和国旅游法》，下列旅游活动的情形中，旅行社无须承担责任的是()。

“中国影都”()影视生产能力占全国60％，拥有目前全球最大面积的影视拍摄棚。

青海省三江源国家级自然保护区是我国面积最大的湿地类型国家级自然保护区。()

旅行社在同旅游者签订包价旅游合同中应向旅游者履行的义务有()。

根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处( )的罚款。

当事人订立合同，应当具有( )。

外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知( )，邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。

根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有下列选项中()的权利。

对于合同当事人既约定违约金又约定定金的，当一方违约时，对方可采取的追究违约责任的方式是()。

隧道施工方法中，采用喷锚技术、监控量测等并与岩石力学理论构成的一个体系而形成的一种工程施工方法是()。

下列不属于委托代理的是()。

孔繁森同志纪念馆建于1995年，1997年被中央宣传部授予“全国爱国主义教育示范基地”称号。()

偷税罪的主体包括()。

数据流图用于抽象描述一个软件的逻辑模型，数据流图由一些特定的图符构成。下列图符名标识的图符不属于数据流图合法图符的是

某模拟网站的主页地址是：HTTP：／／LOCALHOST：65531／ExamWeb／IN：DEX．HTM，打开此主页，浏览“天文小知识"页面，查找“水星”的页面内容，并将它以文本文件的格式保存到考生目录下，命名为“shuixing．txt”。

Readthefollowingtextanddecidewhichanswerbestfitseachspace.Forquestions26-45,markoneletterA,B,CorDony

【B1】【B20】

It’stemptingtospendslowworkdaysthisholidayseasonshoppingforgiftsonline,butemployeesshouldthinktwice.Inarece

根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处(　　)的罚款。

当事人订立合同，应当具有(　　)。

外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后，应尽快通知(　　)，邀请他们赶往旅游者死亡地，共同妥善处理后事。