通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是( )。

admin2018-08-14 22

问题通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，其划分标准是( )。

选项 A、生产过程中各工序工艺的难度
B、产品质量特性对顾客满意的影响程度
C、产品设计者的喜好
D、国家质量监督机构相关规定

答案B

解析根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性分为关键、重要和次要。

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工商管理专业知识与实务

初级经济师

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