简述全面质量管理的内涵。

admin2020-10-30 37

问题简述全面质量管理的内涵。

选项

答案（1）全面质量管理是一种全面的质量管理。（2）全面质量管理是一种全体成员参与的管理。（3）全面质量管理是一种以顾客为导向的全过程管理。（4）全面质量管理是一种使用多种科学方法的管理。

解析

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现代管理学

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