导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到( )。

admin2012-04-02 24

问题导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到( )。

选项 A、文明有修养
B、礼貌有风度
C、爱国有程度
D、工作有劲头
E、恪守有信誉

答案A,B

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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