正确的沟通管理计划编制过程步骤是( )。 ①描述信息收集和文件归档的结构 ②对项目干系人进行分析、确定项目干系的沟通信息需求 ③发送信息和重要信息格式，并获得信息的访问方法

admin2015-04-24 84

问题正确的沟通管理计划编制过程步骤是( )。
①描述信息收集和文件归档的结构
②对项目干系人进行分析、确定项目干系的沟通信息需求
③发送信息和重要信息格式，并获得信息的访问方法

选项 A、②①③
B、①③②
C、①②③
D、③①②

答案A

解析正确的沟通管理计划编制过程步骤是：
(1)对项目干系人进行分析、确定项目干系的沟通信息需求；
(2)描述信息收集和文件归档的结构；
(3)发送信息和重要信息格式，并获得信息的访问方法。
通常沟通计划编制的第一步就是干系人分析，得出项目中沟通的需求和方式，进而形成较为准确的沟通需求表，然后再针对需求进行计划编制。

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