首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员在接团前的心理准备主要有( )这两个方面。
导游员在接团前的心理准备主要有( )这两个方面。
admin
2017-10-18
34
问题
导游员在接团前的心理准备主要有( )这两个方面。
选项
A、准备冷静地面对
B、准备承受抱怨
C、准备提供周到的服务
D、准备面临艰苦复杂的工作
E、准备承受投诉
答案
B,D,E
解析
导游员在接团前的心理准备主要有两个方面:准备面临艰苦复杂的工作、准备承受抱怨和投诉。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GkTS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据《中华人民共和国出境入境管理法》规定,下列选项中不属于本法规定的“出境”的是()。
出境旅游,因旅行社原因未成行,在出发前15日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。
新时代党的建设总要求是:坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党、全面从严治党,以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,以党的()为统领。
根据《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定,并非所有旅游市场综合执法人员都须经执法资格培训考试合格后方可执证上岗。()
根据《中华人民共和国旅游法》规定,突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救,并协助旅游者返回出发地或者()指定的合理地点。
根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。()
处理旅游安全事故时,不属于旅行社职责的是()。
食品安全事故应急预案体系分为国家和地方两个层面,包括()等内容。
明清皇宫建筑的特点是()。
在旅游故障类型中,技术性故障是()。
随机试题
血证出血部位与脏腑的关系,下列哪项是错误的
关于胰岛素降低血糖的生理作用正确的是
患者,女性,25岁。失恋后服大量巴比妥钠后出现双侧瞳孔缩小,急需洗胃、导泻。选择洗胃液与导泻液分别为
(2009年单项选择第14题)甲公司与乙公司于2006年4月10日达成了买卖l0套电力设备的合同,约定5月甲公司发货。4月23日双方签字,4月25日甲方盖章,4月28日乙方盖章。甲公司与乙公司的买卖合同成立时间为()。
下列债券不可上市流通的是()。
补写出下列名篇名句中的空缺部分。叶子本是并肩密密地挨着,___________。(朱自清《荷塘月色》)
简要分析《骆驼祥子》中,造成祥子的悲剧原因。
“我国的工业过去集中在沿海。所谓沿海,是指辽宁、河北、北京、天津、河南东部、山东、安徽、江苏、上海、浙江、福建、广东、广西。我国全部轻工业和重工业,都有约70%在沿海,只有30%在内地。这是历史上形成的一种不合理的状况。沿海的工业基地必须充分利用,但是,为
[A]EachNewYear’sDaylotsofpeoplemakeplanstodomoreexerciseorgiveupsmoking.ButbyJanuary2ndmanyofthemhaven
有三个关系R、S和T如下:则由关系R和S得到关系T的操作是
最新回复
(
0
)