首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员在接团前的心理准备主要有( )这两个方面。
导游员在接团前的心理准备主要有( )这两个方面。
admin
2017-10-18
54
问题
导游员在接团前的心理准备主要有( )这两个方面。
选项
A、准备冷静地面对
B、准备承受抱怨
C、准备提供周到的服务
D、准备面临艰苦复杂的工作
E、准备承受投诉
答案
B,D,E
解析
导游员在接团前的心理准备主要有两个方面：准备面临艰苦复杂的工作、准备承受抱怨和投诉。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GkTS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
旅行社服务网点备案登记法定文件不包括()。
《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要进一步规范旅游市场秩序，创新旅游监管机制，完善()旅游投诉受理机制。
根据《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅游市场监管中，应充分发挥社会公众的()责任。
执业的导游要行使法定权利，承担法定义务，不具备完全民事行为能力的人是不能履行导游职务的。()
根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的()，要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。
根据《中华人民共和国旅游法》规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救，并协助旅游者返回出发地或者()指定的合理地点。
下列选项中，能领取导游证的是()。
晋升中级导游员必须取得初级导游员资格()以上。
明清皇宫建筑的特点是()。
随机试题
生产过程中的进度控制和生产报表属于_____控制。
男，25岁，口腔卫生情况不佳，左下第一恒磨牙有牙周一牙髓联合病变，疼痛剧烈，但患牙无松动。为了消除病痛，恢复健康首先采取的措施是
女性，22岁，少尿，水肿6天，咳嗽，气短不能平卧1天，起病前2周曾有喉痛3天，BP170/100mmHg，端坐呼吸，两肺底有散在湿哕音，尿比重1.022，尿蛋白(++++)，红细胞30～90个/HP，血补体C3下降，首先考虑的诊断为
商业银行销售风险评级为()以上理财产品时，除非与客户书面约定，否则应当在商业银行网点进行。
2010年3月8日，甲向乙借用电脑一台。3月15日，乙向甲借用名牌手表一块。5月10日，甲要求乙返还手表，乙以甲尚未归还电脑为由，拒绝返还手表。根据合同法律制度和物权法律制度的规定，下列表述中，正确的是（）。
下列属于《对外贸易法》的原则的有()。
请认真阅读下列材料，并按要求作答。请根据上述材料回答下列问题：依据拟定的教学目标，设计新授环节的教学活动并说明理由。
直接体现法律的本质和目的的法的作用是( )。
设有条件表达式：(ExP)?i++j-则以下表达式q～(ExP)完全等价的是()。
Internetuseappearstocauseadropinpsychologicalhealth,accordingtoresearchatCarnegieMellonUniversity.Evenpeop
最新回复
(
0
)
