首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
近年来,随着人们收入水平的提高,旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生,他们平时关系甚好。在李晓的动议下,三人经过与其家长反复沟通、商议,并在家长那里获取足够的旅游资金后,决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行
近年来,随着人们收入水平的提高,旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生,他们平时关系甚好。在李晓的动议下,三人经过与其家长反复沟通、商议,并在家长那里获取足够的旅游资金后,决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行
admin
2019-06-17
22
问题
近年来,随着人们收入水平的提高,旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生,他们平时关系甚好。在李晓的动议下,三人经过与其家长反复沟通、商议,并在家长那里获取足够的旅游资金后,决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。
旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次,由于旅游花销较大,各个旅行社知名度、服务水准差异也大,旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询,与有经历、经验的同学交流,去学校附近的旅行社咨询等调研后,他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。
A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求,暑假根据大学生的旅游需求特点,在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面,推出有奖旅游销售,特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间,该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。
三人暑期随团如期进行了旅游,旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事,将该次旅游总结为一个字“爽”,俨然像该旅行社的一个推销员。
要求:请根据上述案例的描述,回答以下问题。
(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。
(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?
(3)描述购买决策过程。
(4)站在李晓的角度,简要写出购后行为分析。
选项
答案
(1)①发起者——李晓;②影响者——一家长、同学;③决策者——三位大学生;④购买者——三位大学生;⑤使用者——三位大学生。 (2)复杂型购买行为。原因:购买参与程度高,品牌差异程度高。 (3)①引起需要。②收集信息。③评价方案。④决定购买。⑤购后行为。 (4)①产品期望(E)分析。②产品可觉察性能(P)分析。③E<P,则消费者感到非常满意。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GqHR777K
本试题收录于:
市场营销学题库经管类分类
0
市场营销学
经管类
相关试题推荐
进出境货物按照海关监督的基本特征可以分为()
简述海关产生的条件。
朔州平朔公用型保税仓库是经太原海关批准,大同海关对其实行封闭式监管的保税仓库。2005年3月由平朔煤炭工业公司投资筹建,10月建成,占地7000平方米,拥有3000平方米的标准仓库。该保税仓库作为一个保税仓储、分拔配送和国际转口贸易的载体,大大方便了国内外
简述电子数据交换的分类。
简述设立专业报关企业应具备的条件。
仓库按照储存商品性能和技术设备分为()
简述国际航空货运的组织方法。
初级产品
影响需求价格弹性的因素有哪些?
随机试题
行政组织运行方式的人治观念认为,行政组织内外治理的好坏,关键在于()
TheexhibitionisdesignedtofacilitatefurthercooperationbetweenChineseTVindustryandoverseasTVindustries.
为了及早发现慢性心房颤动病人电复律术后的严重并发症,最主要的观察项目是
依法必须招标项目的招标公告和公示信息应当在()或者项目所在地省级电子招标投标公共服务平台发布。
在施工组织设计中,施工总平面图的一个特点是()。
资质许可机关的上级机关,根据利害关系人的请求或者依据职权,可以撤销建筑业企业资质的情形是()。
其他条件不变的情况下,下列经济业务可能导致资产净利率下降的是( )。
在计划利用专家的工作时,注册会计师通常不需要考虑的因素是()。
国务院办公厅发布的《政府部门涉企信息统一归集公示工作实施方案》明确,将目前分散在各地区、各有关部门()统一归集到国家企业信用信息公示系统并对外公示。
《中国人民政治协商会议共同纲领》规定的新民主主义经济建设的政策是()。
最新回复
(
0
)