写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的关系，说法正确的是 ( )

admin2015-11-02 69

问题写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的关系，说法正确的是 ( )

选项 A、在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务
B、合同服务是合同内服务，是无偿服务，是等价交换，是无需回报的
C、超值服务是合同外服务，是有偿服务，是单向奉送，是必须回报的
D、合同服务要全力以赴，而超值服务履行要适可而止的提供
E、企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就足我们的追求”，有些勉为其难

答案A,D,E

解析在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务。合同服务是合同内服务，是有偿服务，是等价交换，是智力与劳务的投资，是必须回报的。因此要全力以赴的履行。超值服务是合同外服务，是无偿服务，是单向奉送，是感情的交流，是无需回报的。因此要适可而止的提供。有的企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，就有些勉为其难。符合市场经济规律的服务观念应该是：忠实履行合同，优质兑现承诺。

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物业经营管理

物业管理师

按金融风险的性质划分，金融风险可以分为()。

国际金融机构贷款的一般特点是()。

()，农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系。

下列不属于雾的形成条件的是()。

劳动合同

媒介策划涉及对媒介的评估，当前的媒介评估指标主要分为两大类，即()。

通常意义的物业租赁指的是()。

()是物业管理计划的重要内容，包括租金方案和出租策略。

治湿痰，宜选用

简述培训的作用。

脾虚湿滞所致的阴黄，宜选用

胃癌最常见的转移途径是

对实施暴力行为的精神病人的强制医疗程序，下列选项说法正确的是：()

某项目当利率为14%时，净现值为49.78万元；当利率为16%时，净现值为-70.05万元，则项目的财务内部收益率IRR应为(　　)。

污水处理厂的选址应该注意的原则包括下列()。

《义务教育数学课程标准(2011年版)》的课程性质有哪些?

《行政法规制定程序条例》第8条第2款规定：列入国务院年度立法工作计划的行政法规项目应当符合以下哪几项要求()

A、Largeamountsofnewspaperandcoloredpaper.B、Smallpiecesofragsorcloth.C、Oldenvelopswithlittleprinting.D、Softwoo

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