首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是 ( )
写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是 ( )
admin
2015-11-02
39
问题
写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是 ( )
选项
A、在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务
B、合同服务是合同内服务,是无偿服务,是等价交换,是无需回报的
C、超值服务是合同外服务,是有偿服务,是单向奉送,是必须回报的
D、合同服务要全力以赴,而超值服务履行要适可而止的提供
E、企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就足我们的追求”,有些勉为其难
答案
A,D,E
解析
在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务。合同服务是合同内服务,是有偿服务,是等价交换,是智力与劳务的投资,是必须回报的。因此要全力以赴的履行。超值服务是合同外服务,是无偿服务,是单向奉送,是感情的交流,是无需回报的。因此要适可而止的提供。有的企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,就有些勉为其难。符合市场经济规律的服务观念应该是:忠实履行合同,优质兑现承诺。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GssS777K
本试题收录于:
物业经营管理题库物业管理师分类
0
物业经营管理
物业管理师
相关试题推荐
根据不同的外汇管理制度,汇率可以分为()。
大雪过后,地面积雪给人们带来欢乐的同时,也给交通造成了诸多不便。下列关于“雪”的说法错误的是()。
“从群众中来,到群众中去”的认识论依据是()。
下列关于公文的复制、汇编操作说法错误的是()。
关于西部开发的战略部署,要求根据各地区的区域特征,积极发展有特色的优势产业,推进重点地带开发。以下各地区与其特色农业发展方向相一致的是()。①北疆地区——苹果园、奶业、茶叶②河湟谷地——反季节无公害蔬菜生产基地③渭河平原——棉花
2017年6月29日,某证券股份有限公司发布公司债券发行公告称,面向合格投资者发行一年期固定利率债券,基础发行规模为30亿元,每张票面金额为人民币100元,票面利率为5%,若市场平均利率为4%,则此次债券的发行价格将()100元/张。
在公平交易中,熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或者债务清偿的金额,会计上称为()。
投资基金中,属于其重要角色的当事人有()。
某商业店铺购买价格为60万元,其中40万元由金融机构提供抵押贷款,余款20万元由投资现金支付。如果该项投资的经营收入扣除运营费用抵押贷款还本付息后的年净现金流量为2.8万元,则该项投资的税前现金回报率为()。
随机试题
在血钙测定中,要排除哪种离子的影响
胞宫的主要生理功能是()
水泥混凝土抗折强度试验加载点的具体位置,应为标准试件从一端量起的()处。
在建筑线与红线之间的地带,应用于敷设()。
根据水利水电工程施工分包的有关规定,以下施工违法分包的是()。
(2011年)下列各课税要素,与纳税期限的选择密切相关的是()。
市区内某大型商贸公司为增值税一般纳税人,兼营商品加工、批发、零售和进出口业务,8月份相关经营业务如下:(1)进口高尔夫球一批,支付货物的价款820万元,另支付国外代理人经纪费4万元;支付运抵我国海关地前的运输费用20万元、装卸费用和保险费用11万元。(
某公司股东发现本公司经理在经营中收受贿赂,给公司造成损失,该股东应先向监事会反映,如无结果才可以向人民法院提起诉讼。()
在PowerPoint中,使用快捷键(55)可以使选定的文本添加下划线。
Oneafternoon,whenthelessonswereover,JohnandMikeGreendidn’tgohome.They(11)inschooltohelptheirteacher.Their
最新回复
(
0
)