首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
资料: 美国老板:完成这份报告要花费多少时间? 希腊员工:我不知道完成这份报告需要多少时间。 美国老板:你是最有资格提出时间期限的人。 希腊员工:十天吧。 美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗? 希腊员工:没有做声。(认为是命令) 15天过后 美国老板
资料: 美国老板:完成这份报告要花费多少时间? 希腊员工:我不知道完成这份报告需要多少时间。 美国老板:你是最有资格提出时间期限的人。 希腊员工:十天吧。 美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗? 希腊员工:没有做声。(认为是命令) 15天过后 美国老板
admin
2021-11-26
20
问题
资料:
美国老板:完成这份报告要花费多少时间?
希腊员工:我不知道完成这份报告需要多少时间。
美国老板:你是最有资格提出时间期限的人。
希腊员工:十天吧。
美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗?
希腊员工:没有做声。(认为是命令)
15天过后
美国老板:你的报告呢?
希腊员工:明天完成。(实际上需要30天才能完成。)
美国老板:你可是同意今天完成报告的。
第二天,希腊员工递交了辞职书。
问题:
请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话,说明希腊员工辞职的原因并提出建议。
选项
答案
(1)在人与人的沟通过程中,有一定的特殊性,即由于人们的政治观点。经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同,在沟通过程中,对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。 (2)在案例的对话中,美国老板问希腊人完成报告的时间,实际上是在征求希腊员工的意见(这是与美国管理的传统习惯有关),而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间,只是想让美国老板下命令(希腊员工习惯于命令式的管理)。15天过后,美国老板要报告(要信守承诺),而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了(并且认为延迟些时间没有问题)。希腊员工认为美国老板找麻烦,因此不得已而辞职。 (3)因此,要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响,从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GtKx777K
本试题收录于:
管理学原理题库经管类分类
0
管理学原理
经管类
相关试题推荐
我国城市中对所辖区域的环境质量负责的第一责任人是【】
市政绩效管理决策系统中联系市政管理机构和社会公众的桥梁是【】
修建性详细规划的内容包括【】
中国实行的价格管理的原则是【】
中共市委的政治领导是指【】
计划生育管理属于我国城市政府的【】
城市总体规划的主要任务是__________、__________、__________、__________、__________、__________。
市政绩效管理信息系统的软件要素的构成包括__________、__________、__________。
制造费用的分配方法有:________、生产工人工资比例法、机器工时比例法和按年度计划分配率分配法等。
商业活动的物质载体是()
随机试题
骨折临床愈合的标准是
乳癌的病因包括
患者,男,57岁。急性肾衰竭无尿期,出现呼吸困难、头痛、轻度腹胀,心电图示T波高尖、QT间期延长。应考虑()。
(2007年)速度u、长度l、运动黏度v的无量纲组合是()。
假设以10%的年利率借得30000元,投资于某个寿命为10年的项目。为使该投资项目成为有利的项目,每年至少应收回()元。
下列各项所得中,应征个人所得税的有()。
Thechoicethathasaplosivethroughthenasalis______.
国外商业银行实行的高级经理层年薪制、经理人员股票期权等属于()。
查询区域名是"成都"和"重庆"的商店信息的正确命令是
通过参数定制Applet,请在下划线处编写适当语句工【】,使程序能正确运行。para_duke.html<HTML><HEAD><TITLE>ASimpleProgram</TITLE></HEAD>
最新回复
(
0
)