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你是派出所的民警老王。单位新来的民警小李分到你的手下与你一起共事,在一起家庭经济纠纷的案件中。事主的母亲将小李的衣服撕烂并对小李进行谩骂,小李心里非常不舒服,如果你是老王,你会如何开导小李?
你是派出所的民警老王。单位新来的民警小李分到你的手下与你一起共事,在一起家庭经济纠纷的案件中。事主的母亲将小李的衣服撕烂并对小李进行谩骂,小李心里非常不舒服,如果你是老王,你会如何开导小李?
admin
2017-08-30
18
问题
你是派出所的民警老王。单位新来的民警小李分到你的手下与你一起共事,在一起家庭经济纠纷的案件中。事主的母亲将小李的衣服撕烂并对小李进行谩骂,小李心里非常不舒服,如果你是老王,你会如何开导小李?
选项
答案
作为派出所的基层民警.在日常的案件处理过程中,难免会遇到情绪激动的事主,小李作为新人遇到此类情况.一时心里不适是在所难免的。作为老同事,我会这样开解小李: 首先,我会对小李进行情绪安抚。我会告诉他。作为一名基层民警,在工作中会接触到各种各样的事主.多数事主都是较为平和的,但也有个别事主难免因为情绪激动做出过激行为,就像这起案件中事主的母亲.这在我们的工作中都是在所难免的。而小李作为新人第一次遭遇这种情况,心里感到不舒服也是正常的,我会以过来人的身份告诉他,自己也有过这样的经历,我很理解他的心情。同时,我也会告诉他,既然选择了民警这个职业,就要做好应对工作中各种突发状况的心理准备,只有给自己做好心理工作,才能很好地应对各种情况。 其次,作为一名老同事,我也会把自己多年总结出的工作经验告诉他,帮助他更自如地面对各类事主。我会告诉他,对于态度平和,行为理智的事主,我们只要按照程序做好调查,依法依规办事就好。而对于情绪激动,言辞、行为过激的事主,我们要灵活应对,晓之以理,告诉他对办案民警暴力相向是一种违法行为,武力不能解决问题。待事主情绪稳定后,再依程序进行办案。为了让他顺利度过适应期。如果再遇到类似事主,我也会跟他一起应对,不会让他孤立无援。 最后,我会鼓励他积极面对自己的工作。民警工作中难免有不被理解、感到委屈的时候,但多数情况下,我们的工作还是会得到群众的配合和支持。既然选择了这个职业,就是希望通过自己的努力帮助群众解决问题,只要我们态度积极真诚、工作方式方法灵活,所有的问题都会迎刃而解。
解析
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