你是派出所的民警老王。单位新来的民警小李分到你的手下与你一起共事，在一起家庭经济纠纷的案件中。事主的母亲将小李的衣服撕烂并对小李进行谩骂，小李心里非常不舒服，如果你是老王，你会如何开导小李?

admin2017-08-30 33

问题你是派出所的民警老王。单位新来的民警小李分到你的手下与你一起共事，在一起家庭经济纠纷的案件中。事主的母亲将小李的衣服撕烂并对小李进行谩骂，小李心里非常不舒服，如果你是老王，你会如何开导小李?

选项

答案作为派出所的基层民警．在日常的案件处理过程中，难免会遇到情绪激动的事主，小李作为新人遇到此类情况．一时心里不适是在所难免的。作为老同事，我会这样开解小李：首先，我会对小李进行情绪安抚。我会告诉他。作为一名基层民警，在工作中会接触到各种各样的事主．多数事主都是较为平和的，但也有个别事主难免因为情绪激动做出过激行为，就像这起案件中事主的母亲．这在我们的工作中都是在所难免的。而小李作为新人第一次遭遇这种情况，心里感到不舒服也是正常的，我会以过来人的身份告诉他，自己也有过这样的经历，我很理解他的心情。同时，我也会告诉他，既然选择了民警这个职业，就要做好应对工作中各种突发状况的心理准备，只有给自己做好心理工作，才能很好地应对各种情况。其次，作为一名老同事，我也会把自己多年总结出的工作经验告诉他，帮助他更自如地面对各类事主。我会告诉他，对于态度平和，行为理智的事主，我们只要按照程序做好调查，依法依规办事就好。而对于情绪激动，言辞、行为过激的事主，我们要灵活应对，晓之以理，告诉他对办案民警暴力相向是一种违法行为，武力不能解决问题。待事主情绪稳定后，再依程序进行办案。为了让他顺利度过适应期。如果再遇到类似事主，我也会跟他一起应对，不会让他孤立无援。最后，我会鼓励他积极面对自己的工作。民警工作中难免有不被理解、感到委屈的时候，但多数情况下，我们的工作还是会得到群众的配合和支持。既然选择了这个职业，就是希望通过自己的努力帮助群众解决问题，只要我们态度积极真诚、工作方式方法灵活，所有的问题都会迎刃而解。

解析

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