团队冲突的征兆包括( )。

admin2017-02-13 68

问题团队冲突的征兆包括( )。

选项 A、士气低下
B、成员之间不愿交流
C、消极言论蔓延
D、各种可用于交流的文件增多

答案A,B,C

解析团队危机征兆的认定包括：
(1)团队内存在使人情绪不佳的氛围，士气低下；
(2)同事之间缺少交流，关系不融洽；
(3)消极情绪和消极言论普遍存在；
(4)间接沟通手段和渠道使用较多，直接沟通减少；
(5)制度、措施执行不力，隐患增加。

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秘书资格四级理论知识

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