中信银行在经营中提出微笑服务、站立服务，并为客户提供咖啡、牛奶，此种行为属于 ( )

admin2014-03-05 72

问题中信银行在经营中提出微笑服务、站立服务，并为客户提供咖啡、牛奶，此种行为属于 ( )

选项 A、产品定位
B、形象定位
C、利益定位
D、竞争对手定位

答案B

解析银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度，设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品，让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。银行形象定位是指通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标、专用字体、标准色彩、外观建筑、图案、户外广告、陈列展示等手段在客户心目中留下别具一格的银行形象。中信银行此举提高了为客户服务的质量，属于形象定位。

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公司信贷

初级银行业专业人员职业资格

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中信银行在经营中提出微笑服务、站立服务，并为客户提供咖啡、牛奶，此种行为属于 ( )

公司信贷

初级银行业专业人员职业资格

()是国内最早开办的个人贷款产品。

申请有担保流动资金贷款，借款人须提供一定的担保措施，包括抵押、质押和保证三种方式。（）

在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有()。

经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应()。

对于刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多的银行，可以采用（）定位。

下列对银行个人贷款产品市场定位过程的排序正确的是()。①制作定位图②执行定位③识别重要属性④定位选择

关于商用房贷款的还款方式，表述错误的是()。

以下关于个人消费贷款的说法中，不正确的是()。

教育法律关系是一种()。

应当公开招标的工程项目出现下列情形时，经批准可以进行邀请招标的有()。

会计档案的保存时间分为永久和定期，其中定期不包括(　　)。

某种债券面值为1000元，年息为10％，按复利计算，期限5年，某投资者在债券发行一年后以1050元的市价买入，则此项投资的终值为()。

教育目的是衡量教学实施效果的根本依据和标准。这体现了教育目的的()作用。

农村土地承包经营纠纷解决的途径有()。

有以下程序：INPUTTOAS=0IFA=10S=1ENDIFS=2?S假定从键盘输入的A值是数值型，则程序的运行结果是

(北京航空航天大学2013年试题)Mostworthwhilecareersrequiresomekindofspecializedtraining.Ideally,therefore,thechoiceofan【C1】

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会计档案的保存时间分为永久和定期，其中定期不包括( )。

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