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声誉危机管理应当是建立在良好的道德规范和公共利益基础之上。为了有效地进行声誉危机管理，需要做到( )。
声誉危机管理应当是建立在良好的道德规范和公共利益基础之上。为了有效地进行声誉危机管理，需要做到( )。
admin
2009-05-15
53
问题
声誉危机管理应当是建立在良好的道德规范和公共利益基础之上。为了有效地进行声誉危机管理，需要做到( )。
选项
A、预先制定战略性的危机沟通规划
B、提高解决问题的能力
C、危机现场处理
D、提高发言人的沟通技巧
E、危机处理过程中要持续沟通
答案
A,B,C,D,E
解析
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本试题收录于：
风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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风险管理
初级银行业专业人员职业资格
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