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短短几年内，某投资公司就利用先进的信息技术和管理系统获得了巨大的成功。他们的秘诀之一就是引进CRM系统，对客户信息进行大规模的收集、整理与分析，并依据测试结果做出科学决策、采取有关行动。 什么是CRM系统?
短短几年内，某投资公司就利用先进的信息技术和管理系统获得了巨大的成功。他们的秘诀之一就是引进CRM系统，对客户信息进行大规模的收集、整理与分析，并依据测试结果做出科学决策、采取有关行动。 什么是CRM系统?
admin
2019-05-01
70
问题
短短几年内，某投资公司就利用先进的信息技术和管理系统获得了巨大的成功。他们的秘诀之一就是引进CRM系统，对客户信息进行大规模的收集、整理与分析，并依据测试结果做出科学决策、采取有关行动。
什么是CRM系统?
选项
答案
CRM代表客户关系管理，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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