短短几年内，某投资公司就利用先进的信息技术和管理系统获得了巨大的成功。他们的秘诀之一就是引进CRM系统，对客户信息进行大规模的收集、整理与分析，并依据测试结果做出科学决策、采取有关行动。什么是CRM系统?

admin2019-05-01 57

问题短短几年内，某投资公司就利用先进的信息技术和管理系统获得了巨大的成功。他们的秘诀之一就是引进CRM系统，对客户信息进行大规模的收集、整理与分析，并依据测试结果做出科学决策、采取有关行动。
什么是CRM系统?

选项

答案CRM代表客户关系管理，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。

解析

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短短几年内，某投资公司就利用先进的信息技术和管理系统获得了巨大的成功。他们的秘诀之一就是引进CRM系统，对客户信息进行大规模的收集、整理与分析，并依据测试结果做出科学决策、采取有关行动。什么是CRM系统?

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经管类

简述行政组织编制应遵循的原则。

行政组织理论的研究意义。

目标管理最早由美国人________提出。

系统阐述非正式组织理论的行为科学时期的代表人物是()

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在传统农业社会里，作为行政文化环境一部分的人际关系观念是()

诺思认为，国家两个目标冲突的根源在于______与统治者的利益最大化之间存在着冲突。

泰罗指出，构成科学管理结构上的两个最重要因素是任务和()

当人们得到了不理想的结果时，如果认为过程是公平的，也能接受这个结果。换句话说，如果人们认为自己能够控制做决策的过程，那么他们的公平感就会提高。这种现象被称为（）或（）。

激将成交法是为了刺激顾客的购买欲望而利用他们的()

对新斯的明的描述中，哪项不正确

按照《献血法》的规定，表述错误的是（）

北京颐和园内，在昆明湖和万寿山之间的湖畔种有不少垂柳，这些垂柳的构景作用是()。

啤酒是近代从欧洲传人我国的。()

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法定继承人不包括()。

依据我过宪法的规定，省、自治区。直辖市建制的批准机关是：

打开一个窗体，要通过选择窗体的数据输入与窗体方式，限制窗体所显示的记录，应使用的宏操作命令是()。

情景：你有一只宠物小猫，它非常讨人喜欢。你的朋友们很想了解它的一些情况。请你根据下面提供的信息用英语描述你的宠物。

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