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  3. 服务精神是公务员必备的。请结合自身经历和报考岗位谈谈如何在工作中体现服务精神。

服务精神是公务员必备的。请结合自身经历和报考岗位谈谈如何在工作中体现服务精神。

admin2021-09-13  23
问题 服务精神是公务员必备的。请结合自身经历和报考岗位谈谈如何在工作中体现服务精神。
选项
答案服务精神是21世纪政府行政的灵魂．是统摄服务型政府的核心价值理念。国家公务员精神状态与服务质量，是衡量政府服务水平的一把标尺。政府服务公平、服务效率、服务质量、服务手段等都要通过公务员服务精神来体现。而公务员服务能力和服务效率的提高和保证都离不开公务员的服务精神的培育。“为人民服务”是公务员工作的宗旨．服务精神则是每个公务员在工作中必须具备的理念。 在过去的经历中．我多次体会到了机关单位工作人员任劳任怨的服务精神．比如有一次我随父亲为了他单位报税的事从县城到市里的税务大厅办手续．当时已经是下午五点，临近下班时间，服务人员热情接待了我们．仔细检查后却发现我们的办税证明手续不够齐全，少了一个身份证明。父亲有些焦急，因为如果回去拿肯定是来不及，但如果明天再往返县城和市里一趟．他还有别的事务需要处理。税务局的工作人员本着为人民服务的精神．亲切地告诉我们，他会为我们预办理好手续．我们可以回去后第二天通过传真方式将材料补齐，然后登录税务系统网络自主查询我们的上税证明。我们对那位工作人员十分感激．他不仅站在工作角度坚守原则．也考虑到了百姓来回办事的不便．设身处地地为我们想到了周全的办法。这次事件同时也让我认识到科技化手段在公务员工作中的便捷。我暗下决心除了学好自身专业．还要掌握多元化的计算机系统操作，以便将来走上梦想的公务员岗位踏踏实实服务好群众。 在未来的工作中，我不会忘记自己从群众中来，要到群众中去．要体恤群众办事的心情，在不违反工作原则的情况下，在工作态度上，要让前来办事的群众感到如沐春风，有个愉快的办事体验：在工作方式上，我会尽快熟悉单位的各项工作流程和信息化操作系统．急群众之所急，按照单位要求，简化审批流程．尽力帮助他们一次性顺利办完业务；同时，我会向领导申请，在我单位的网站和办事大厅．以及相关的分所宣传栏都贴出简明的办事流程图．让群众在办事前就能清晰地了解所需准备的材料，提高我们的办事效率，方便我们更好地服务群众，让群众对单位形象满意，对我们的服务感到放心、舒心。
解析
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