企业内部营销管理的核心是发展职工的( )，以提高其服务水平。

admin2021-01-14 52

问题企业内部营销管理的核心是发展职工的( )，以提高其服务水平。

选项 A、产品意识
B、顾客意识
C、服务意识
D、质量意识

答案B

解析本题考查企业内部营销管理的核心。企业内部营销管理的核心是发展职工的顾客意识，以提高其服务水平。有效的服务，要求有理解服务观念的员工。运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提，是要搞好内部营销。

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运输经济专业知识与实务

中级经济师

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