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在干部下基层与群众交流的活动中,工作人员工作不到位,人民群众抱怨工作人员形同虚设。作为负责人,你该怎么做?
在干部下基层与群众交流的活动中,工作人员工作不到位,人民群众抱怨工作人员形同虚设。作为负责人,你该怎么做?
admin
2015-05-30
17
问题
在干部下基层与群众交流的活动中,工作人员工作不到位,人民群众抱怨工作人员形同虚设。作为负责人,你该怎么做?
选项
答案
干部下基层是管理型政府向服务型政府转变的重要体现,同时也是干部走好群众路线的重要方法,有利于密切干群关系,提升政府形象,收集群众意见。但是,在干部下基层与群众交流的活动中,由于工作人员工作不到位,引发了群众的抱怨。我作为负责人,如果不能及时有效地处理好这个情况,那么不仅不能达到开展本次活动的目的,还有可能引发当地群众对政府工作的质疑,所以我一定要及时处理好这一问题。 首先,我会安抚群众情绪,听取群众意见。我将以休息为由暂停干群交流活动,在这期间.把有意见的群众邀请到一旁,首先对本次活动带给群众的不满之处致歉,然后真诚地请群众说说他们对本次活动的意见和建议,并保证我们一定会认真改正或采纳。 其次,我会调查工作人员工作不到位的原因。 如果是由于我在举办本次活动之前,没有向他们说清楚本次活动的目的,那么我将立即再次解释清楚本次活动的目的和相关内容,使大家工作起来更加得心应手,从而更好地促进本次活动的圆满完成。 如果是由于我们这次活动的安排确实太过形式化,不够深入,导致群众认为工作人员工作不到位,那么我将及时向领导汇报,根据群众的意见和领导的安排第一时间对本次活动的内容进行调整,并切切实实地落到实处。 如果工作人员确实存在偷懒、人浮于事的情况,我会严肃批评他们的这种行为,并向其讲解此次活动的意义,使其端正态度。
解析
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