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外单位跟你单位一起参加调研会，外单位人员跟你单位一名青年干部意见不合，两人争持不下，影响了会场秩序。领导让你去维持秩序，你怎么做?(福建省公务员面试真题)
外单位跟你单位一起参加调研会，外单位人员跟你单位一名青年干部意见不合，两人争持不下，影响了会场秩序。领导让你去维持秩序，你怎么做?(福建省公务员面试真题)
admin
2019-06-18
43
问题
外单位跟你单位一起参加调研会，外单位人员跟你单位一名青年干部意见不合，两人争持不下，影响了会场秩序。领导让你去维持秩序，你怎么做?(福建省公务员面试真题)
选项
答案
工作中出现意见不一致，是正常现象。但如果因此影响了会议的秩序，则不利于工作的进一步开展，所以必须采取措施加以解决。我的做法具体如下。 首先，我会先大致了解会议的主题，以及对方参与会议的人员身份等基本会务情况，做到心中有数。 其次，来到会议室后，先表明身份，并恳请大家先暂停一下讨论，然后跟大家说明，领导让我来了解一下调研会讨论的进展情况，请双方负责人简要阐述，并反映遇到的问题。如果还是存在争执，那我会请双方当事人先冷静下来，先肯定他们参与讨论的积极性以及正确的观点，再指出他们存在的分歧，请双方负责人、资深专家逐一分析，将矛盾一一化解，最终达成一致意见。如果这两位工作人员还是争执不休，再次影响到会议的秩序，那我会私底下请对方单位的负责人帮忙做好对方人员的思想工作，而我也会将我单位的年轻干部请到会议室外，告诉他这种错误的讨论方式会严重影响会议的进行，最终会影响到调研结果，请他注意表述的语气和方式方法。如果这两位工作人员的情绪确实已经有些失控，我会先暂停会议，请大家先休息一下，到单位各科室进行参观。 最后，我会向领导汇报处理结果，请领导放心。在会后也会找个合适的时间，与单位的年轻干部进行交谈，肯定他的同时，指出他的不足，避免以后再发生类似的情况。
解析
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