下列属于投诉者可以向旅游投诉处理机关投诉的行为有( )。

admin2017-04-14 40

问题下列属于投诉者可以向旅游投诉处理机关投诉的行为有( )。

选项 A、认为旅游经营者违反合同约定的
B、认为旅游经营者不履行合同的
C、认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
D、认为旅游经营者的过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
E、因不可抗力不能完全履行发生争议的

答案A,B,C,D,E

解析《旅游投诉处理办法》第8条规定，投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：(一)认为旅游经营者违反合同约定的；(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；(四)其他损害旅游者合法权益的。

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旅游政策与法规

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