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  3. 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开

admin2016-03-25  27
问题 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较粗略的项目计划：
(1)对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；
(2)利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；
(3)待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；
(4)联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行
需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
[问题1]
请指出该项目的需求活动存在哪些问题。
选项
答案(1)缺少完整的需求调研计划。 (2)没有编写《需求文件》或《需求规格说明书》。 (3)没有对需求文件进行评审。 (4)没有与客户进行需求确认。
解析 从案例描述来看，老李负责的这个项目在需求开发方面确实存在一些问题。需求开发是获取需求的重要活动。主要包括三方面的工作：
(1)开发顾客需求：收集共利益者的需要、期望、限制条件和接口，并且把它们转换成顾客需求；
(2)开发产品需求：对顾客需求加以精练和细化，针对产品生命周期开发出产品和产品构件需求；
(3)分析和确认需求：对需求进行分析和确认，开发出所要求的功能的定义。此外，作为需求分析的结果，应该有经过评审的需求规格说明书，以作为下一阶段系统设计的输入。然而，老李只是组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案。没有认真了解用户需求，再将用户需求转换为系统需求，形成符合组织规范的需求规格说明书。而仅仅是一个总体技术方案，需求没有经过用户的最后确认，也没有通过评审。
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