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(2011上集管)某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动______流程。
(2011上集管)某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动______流程。
admin
2018-03-13
9
问题
(2011上集管)某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动______流程。
选项
A、事件管理
B、问题管
C、发布管理
D、变更管理
答案
B
解析
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本试题收录于：
信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
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