导游小王接待来京旅游的河北旅游团，在游览过程中，小王发现有两名游客手里拿着从小摊上买来的驴肉火烧，小王劝说无效之后，并未进行过多阻拦，半日后，该两名乘客声称肚子疼，声称食物中毒。导游员在处理旅游故障时，应遵循( )原则。

admin2014-04-30 49

问题导游小王接待来京旅游的河北旅游团，在游览过程中，小王发现有两名游客手里拿着从小摊上买来的驴肉火烧，小王劝说无效之后，并未进行过多阻拦，半日后，该两名乘客声称肚子疼，声称食物中毒。
导游员在处理旅游故障时，应遵循( )原则。

选项 A、合理而可能原则
B、损失最小化原则
C、确保旅游日程原则
D、按规章办事原则
E、大事化小原则

答案B,C,D

解析导游员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循损失最小化、确保旅游日程、按规章办事等原则进行处理。

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在理赔案件发生后，旅行社应及时将理赔情况报当地旅游行政管理部门备案。()

依据《中华人民共和国外国人入境出境管理法》规定，可以为外国人办理入境证件的机关有()。

我国于()年初步建立起公有制占绝对优势的社会主义经济制度。

经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况()。

在境外旅游期间，若发生旅游者伤亡或病故的情况，领队应及时做好的工作有()。

和平共处五项原则中的“平等互利”就是要求各国在平等基础上发展各国之间的经济、政治和文化。()

旅行社依法设立，对其设施设备的要求中，直线固定电话至少需要有()。

“十三五”旅游规划的重点发展分支()。

合同争议解决的方法不包括()。

在人际交往中，以下()握手的顺序是不正确的。

(2014年)弱式有效市场假说认为，市场价格已充分反映出所有过去历史的证券价格信息。下列说法中，属于弱式有效市场所反映出的信息是()。

________在营销技术的发展中，这是企业经营思想的一次革命，其意义可与西方工业革命相提并论。

喉腔侧壁有上下两对矢状位的黏膜皱襞，上方称，下方称。

肾综合征出血热少尿期忌用的抗生素是

上题所述病例宜辨证

改革开放以来，我国司法机关始终围绕党的中心工作积极开展司法审判活动，特别是近年来，各级司法机关自觉服务于“保增长、保民生、保稳定”的工作大局，成效显著。关于法治服务于大局，下列哪一说法是不准确的？

清算组在公司清算期间可以行使(　　)职权。

影响个人劳动力供给意愿的因素有()。

甲委托乙前往丙厂采购男装，乙觉得丙生产的女装市场看好，便自作主张以甲的名义向丙订购。丙未问乙的代理权限，便与之订立了买卖合同。对此，下列说法是正确的是()。

ROM是指()。

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在境外旅游期间，若发生旅游者伤亡或病故的情况，领队应及时做好的工作有()。

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