在机场或车站迎接来访团体时( )。

admin2013-06-23 34

问题在机场或车站迎接来访团体时( )。

选项 A、应由主人一方先行介绍
B、应由客人先行介绍
C、主人应等待客人先伸手再握手
D、不要主动帮客人提大件行李

答案C

解析 “7c”原则是指：可依赖性(Credibility)、一致性(Context)、内容(Content)、明确性(Clarity)、连贯性((Consistency)、渠道(Channel)、准确判断接受能力(CapA，Bility of Audience)，不属于“7C”原则的是稳定性。故答案为C。

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