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职业资格
秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应( )。
秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应( )。
admin
2013-06-19
32
问题
秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应( )。
选项
A、重复对方所说的话
B、试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C、先评价内容再提出建议
D、站在对方的角度看问题，体验问题
答案
D
解析
移情式的聆听方式要求沟通者站在对方的角度看问题，体验问题。故答案为D。
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秘书资格三级理论知识题库秘书资格分类
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秘书资格三级理论知识
秘书资格
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