下列不属于基金客户投诉处理的内容是( )。

admin2022-06-25 29

问题下列不属于基金客户投诉处理的内容是( )。

选项 A、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
B、耐心倾听投资者意见、建议和要求，准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当保留完整记录并存档，投诉电话应录音
C、进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度
D、根据客户投诉总结相关问题，及时发现业务风险，并根据投资者的合理意见改进工作，完善内控制度．如有需要及时向所在机构报告

答案C

解析本题旨在考查基金客户投诉处理的内容。进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度是基金投资互动交流的内容，不属于基金客户投诉处理的内容。故本题正确答案为C。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/HYhg777K

本试题收录于：基金法律法规职业道德与业务规范题库基金从业资格分类

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列不属于基金客户投诉处理的内容是( )。

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

关于公司内在价值与市场价格的表述，下列说法错误的是()。

基金管理公司和托管人在进行基金估值、计算或复核基金份额净值的过程中，因共同行为给基金财产或基金份额持有人造成损害的，()。

在未来有卖出合约标的资产权利的一方是指()。

国际上主要的股票价格指数不包括()。

当基金所持有的以公允价值模式计量的交易性金融资产发生减值时，期末可供分配利润是()。

下列关于基金风格，说法错误的是()。

只要给定任一有效投资组合的风险大小，便可得到其预期收益率数值的曲线是()。

下列关于常用的股票基金风险指标说法正确的是()。

张三、李四、王五、赵六准备设立一有限责任公司，则下列选项中说法正确的是?()。

天津某精神病院的住院精神病人丁某，从医院出去后，在百货公司前闹事，造成百货公司经济损失4000元，此经济损失，应由______承担赔偿责任。

以下表述中符合预约定价安排有关规定的有()。

个人经营贷款利率同时符合中国人民银行和商业银行总行对相关产品的风险定价政策，并符合商业银行总行利率授权管理规定，个人经营贷款可在()的基础上上浮或者适当下浮。

纳税人采取伪造，变造，隐匿，擅自销毁帐簿，记帐凭证,在帐簿上多列支出或不列，少列收入,或者进行虚假的纳税申报等手续,不缴或少缴应纳税款的行为是()。

教育心理学的创始人桑代克认为，学习者提前具有某种需要，本能积极地接受知识，这体现的学习规律是()。

摩擦性失业是指由于()引起的失业。

ThosewhoworkintheNetherlandsoftenfeelthatalotoftimeiswastedindiscussionsthatleadtonothing.Thereareoftenm