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  3. 阅读下列说明，回答下列问题。 【说明】 某项目是一个新产品开发项目，项目计划开发周期为12个月，项目团队有11个人，包括：项目经理1人，开发工程师5人，测试工程师2人，文档工程师1人，配置管理1人，SOA 1人。 项目于2010年7月1日开

阅读下列说明，回答下列问题。 【说明】 某项目是一个新产品开发项目，项目计划开发周期为12个月，项目团队有11个人，包括：项目经理1人，开发工程师5人，测试工程师2人，文档工程师1人，配置管理1人，SOA 1人。 项目于2010年7月1日开

admin2013-01-20  31
问题 阅读下列说明，回答下列问题。
【说明】
    某项目是一个新产品开发项目，项目计划开发周期为12个月，项目团队有11个人，包括：项目经理1人，开发工程师5人，测试工程师2人，文档工程师1人，配置管理1人，SOA 1人。
    项目于2010年7月1日开始，项目计划如下：需求分析一个月，总体设计一个月，详细设计二个月，编码五个月，测试一个半月，文档准备、客户验收测试半个月，修改BUG并发布半个月。
    项目开工后，项目团队充满激情地努力工作，项目经理也非常有信心按期完成该项目，并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。
    2010年8月1日，项目组按期完成《需求规格设计说明书》，2010年9月1日，按期完成了总体设计。
    此时，市场部提出，最近有几家客户都问到这个产品了，9月份可能有客户要看演示的DEMO，需要加快开发进度，问项目经理是否可以先开发DEMO，详细设计到后面再补充，先把产品的原型做出来。
    项目经理经过与项目组及项目管理部协商，决定去掉详细设计这个环节，直接进入产品的编码阶段。安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作。
    5名开发工程师组成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后，经常加班加点。开发过程中，由于原来制订的计划已完全被打乱，SQA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪，项目组其他人员也已无法发挥作用。
    201 1年2月15日，项目经理向公司管理层反映这个项目存在问题，市场部提的需求有部分不能实现，遇到了技术瓶颈，而且有团队成员要离职。为此由项目管理部组织会议，对新增的部分需求进行评审，包括研发总监、研发副总裁在内，最终决定产品要继续开发，确定关键技术问题的解决时间为2011年3月15日，其他的工作继续进行。
    遗憾的是，关键技术问题一直到5月1日才解决，这时已有2名开发人员因为信心问题而离职，项目经理除了要考虑项目进度外，还要考虑项目资源，由于此时其他项目任务也很重，公司资源很紧张，他不得不重新招聘开发人员。
    等项目经理招到2个新人后，已是2011年6月15日，这本应是项目计划中系统测试结束的关键里程碑。但现在编码任务完成至少还需要一个月，在公司的月度会议上，项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报，并因为项目进度延迟受到了批评。
    2011年8月1日，测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。
    2011年10月20日，系统终于开发和测试完毕，测试部输出最终的测试报告，同意该产品向市场发布。所有的文档包括《详细设计》、  《需求规格说明书》、  《产品说明书》等还没有上传到配置库。
为了实现本题案例中市场部提出的要求，作为项目经理，你认为可以采取哪些措施来应对?
选项
答案首先进行需求变更评审，并经变更控制委员会批准。 为了实现市场部提出的要求，可以采取以下措施来应对： (1)加班或追加人员； (2)补充更有经验的成员； (3)外包或缩小范围； (4)变更开发方法： (5)分解任务或重排任务； (6)加强沟通与知识共享。
解析 本案例中，总体设计之后市场部提出要快速拿出一个演示版的要求，项目经理首先应根据开发组成员情况，提出变更开发计划的方案，并经变更控制委员会批准，才能实施，项目经理不能擅自改变计划。
    为了实现市场部提出的要求，在变更得到同意的情况下，项目经理可以采取以下措施来应对：
    (1)根据进度要求，调整人员的日工作量，组织加班；
    (2)补充更有经验的成员，以加快项目进度；
    (3)将部分任务外包给有经验的组织或团队；
    (4)缩小范围以尽快提供给客户一个DEMO版；
    (5)变更开发方法，如采用敏捷开发方法，进行极限编程；
    (6)分解任务或重排任务，将客户感兴趣的部分优先开发：
    (7)加强沟通与知识共享，提高团队的合作效率、项目开发的规范性和代码的复用性。
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