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背景材料: 某公司从竞争对手那里成功挖出一名杰出员工,但公司的市场推广部门和销售部门都争着聘用此人,几度谈判未果后,两个部门的关系变得紧张,冲突较大。后在公司总经理的协调下,两个部门的管理人员开始坐在一起讨论解决方案。经过理性分析,总经理意识到,两
背景材料: 某公司从竞争对手那里成功挖出一名杰出员工,但公司的市场推广部门和销售部门都争着聘用此人,几度谈判未果后,两个部门的关系变得紧张,冲突较大。后在公司总经理的协调下,两个部门的管理人员开始坐在一起讨论解决方案。经过理性分析,总经理意识到,两
admin
2021-04-11
77
问题
背景材料:
某公司从竞争对手那里成功挖出一名杰出员工,但公司的市场推广部门和销售部门都争着聘用此人,几度谈判未果后,两个部门的关系变得紧张,冲突较大。后在公司总经理的协调下,两个部门的管理人员开始坐在一起讨论解决方案。经过理性分析,总经理意识到,两个部门都希望通过聘用这名员工获得如下利益:员工的技能;部门长期使用这些技能的能力;部门间共享数据库合并的成果。因此,总经理决定合并销售部和市场推广部数据库,将该员工安插在公司管理信息系统部门,并随时参与销售部和市场推广部未来的临时性项目。这样,两个部门的利益都得到了满足,联合收益的创造也使得这两个部门的谈判冲突从此消失了。
根据以上材料回答以下问题:
创造联合收益的行为有哪些?
选项
答案
创造联合收益的三种行为:谈判者突破了谈判达不成协议的局面,达成了某种协议,从而相对于谈判者的无协议选择创造出更高的价值;谈判者在原有协议基础上发现对双方或各方都更有利的新的协议,从而创造了比原有谈判结果更高的价值;谈判者在联合行动中发现了比原来预想的更多的可行方案,从而创造了更高的价值。
解析
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
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