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国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应( )。
国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应( )。
admin
2021-03-01
26
问题
国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应( )。
选项
A、即时与旅行社联系
B、耐心向游客解释
C、补偿游客房价差额
D、寻求全陪和游客的谅解
E、尽量说服游客取消更换要求
答案
A,B,C,D
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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