政府门前聚集大批群众，反映农资质量和政府宣传的不一样，领导叫你去处理，你怎么办?

admin2014-11-14 96

问题政府门前聚集大批群众，反映农资质量和政府宣传的不一样，领导叫你去处理，你怎么办?

选项

答案事情发生后，我要在第一时间赶赴现场，到了现场后，先要向大家道歉，因为我们的宣传不到位给大家造成了损失，诚恳地表达歉意。相信群众看到我这样诚恳的道歉后情绪会慢慢平复下来。接着，我会请群众派几个代表出来，我将从这几个代表那里了解具体的情况，以便下一步的处理，希望其他的群众能够先回家，我们把情况了解清楚后一定会在第一时间给大家一个满意的答复。其次，我会把这几个代表请到我们的办公室，将他们反映的情况一一记录下来，看是我们的宣传和农资质量确实不一致，还是一些群众理解有误，或者是农资在储藏的过程中出现了一些问题，而农资上的说明并没有描述清楚，等等。在把这些情况都掌握后，承诺在最快的时间内解决问题，给大家一个满意的交代。在送走这些代表后，将这些情况报告给领导，请领导做下一步的指示。

解析

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