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  3. 在宏远公司举行“Hw系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应采取的应对方法是( )。

在宏远公司举行“Hw系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应采取的应对方法是( )。

admin2018-10-09  58
问题 在宏远公司举行“Hw系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应采取的应对方法是(  )。
选项 A、推测是竞争对手海潮公司的宣传策略，予以揭露
B、由公司主要领导出面回应媒体，做出必要解释
C、向参会其他媒体暗示是海潮公司的炒作
D、不予回应
答案B
解析 企业公关危机的处理必须冷静分析，从容应对，反应及时，尽最大的努力控制局势，要迅速查明原因，开诚布公，不推卸责任，不树敌，尽力挽回影响。
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