请结合漫画，谈谈你的看法。

admin2021-03-08 1

问题请结合漫画，谈谈你的看法。

选项

答案对于社区而言，领补贴的老人众多，如果一个个打电话通知确实很耗费精力，而让老年人通过加入QQ群来通知他们领补贴，的确更方便、更快捷。社区工作人员的意图和出发点是好的，但对于老人而言，尤其是对高龄老人来说却有很多难。老年人群受习惯和精力、眼力所限，绝大多数不会上网，甚至不会用手机，以QQ方式来通知老人领补贴，实在是强人所难。在新的时代背景下，社区管理和服务中，衍生了一些新鲜的事物。比如，很多社区实现了网络化管理，一些新的设施设备的引进，一些高新技术产品的购买，等等，方便了社区管理与服务工作。但在引进新的理念和新生事物之时，社区也要考虑到养老服务带有一定的特殊性，僵化地照搬其他社会服务，无法解决好老年人的诉求，也不可能真正提升服务质量。所以，对于社区工作而言，在用现代管理和技术手段提升工作效率的同时，也应具体情况具体分析。对绝大多数老年人而言，“传统的就是最好的”“习惯了的就是最优的”，如果能够秉持尊重老人重视传统的心态，才是做好社区养老服务的前提。所以，在社区养老服务上，在发放老龄补贴上，并不是形式越新颖越好，更不是服务技术“越先进”越好，而是服务“越靠前”越好。多用传统方式靠前服务，多与老年人交流沟通，尊重老年人的习惯，从老年人的角度出发换位思考，才是提升服务的根本。要在为老年人提供公共服务时，把老年人可能遇到的困难想得多一些，宁肯多耗费一些精力、多一些麻烦，也要让老人感到更舒心、更方便。

解析

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