影响消费者行为的因素有( )。

admin2009-05-15 69

问题影响消费者行为的因素有( )。

选项 A、消费者自身因素
B、消费者相关群体
C、企业形象
D、客观因素
E、经济环境

答案A,B,C,D

解析 P 18～P 19营销策略研究。影响消费者行为的因素有以下几个方面：消费者自身因素，包括家庭、职业、爱好等；消费者相关群体，包括朋友、同学、同事等；企业形象，包括产品形象、服务、竞争强度等；客观因素，包括政治、经济、法律、文化、习俗等。

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