影响消费者行为的因素有( )。

admin2009-05-15  28

问题 影响消费者行为的因素有(    )。

选项 A、消费者自身因素
B、消费者相关群体
C、企业形象
D、客观因素
E、经济环境

答案A,B,C,D

解析 P 18~P 19营销策略研究。影响消费者行为的因素有以下几个方面:消费者自身因素,包括家庭、职业、爱好等;消费者相关群体,包括朋友、同学、同事等;企业形象,包括产品形象、服务、竞争强度等;客观因素,包括政治、经济、法律、文化、习俗等。
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