首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉639324件,比上年增加19909件;解决545727件,比上年增加1757件;为消费者挽回经济损失104669万元,比上年增加12667万元。 与2014年相比,商品类
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉639324件,比上年增加19909件;解决545727件,比上年增加1757件;为消费者挽回经济损失104669万元,比上年增加12667万元。 与2014年相比,商品类
admin
2018-02-07
43
问题
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉639324件,比上年增加19909件;解决545727件,比上年增加1757件;为消费者挽回经济损失104669万元,比上年增加12667万元。
与2014年相比,商品类投诉占比48.34%,同比下降5.72个百分点;服务类投诉占比29.34%,同比上升0.62个百分点。2015年,全国消协组织共接到家用电子电器类投诉110552件,同比下降14.3%;服装鞋帽类投诉量为47047件,同比下降了7.5%;房屋建材类投诉量为22858件,同比下降了7.08%;食品类投诉量为21664件,同比降低了18.12%。
服务大类投诉前五位与2014年相同,仍是生活、社会服务类,销售服务,信息通信服务,互联网服务和邮政业服务,但其中除互联网服务投诉比例有所下降外,其他四位均有所上升。
与上年相比,2015年全国消协组织的投诉解决率:
选项
A、增加3.46个百分点
B、增加2.46个百分点
C、减少3.46个百分点
D、减少2.46个百分点
答案
D
解析
根据第一段,2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉639324件,比上年增加19909件;解决545727件,比上年增加1757件。故2015年和上年的投诉解决率之差为
,选择D。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/I1OY777K
本试题收录于:
行测题库国家公务员分类
0
行测
国家公务员
相关试题推荐
根据下面材料回答问题。国家统计局公布的《2011年城乡居民收入增长情况》称,通过对全国31个省(自治区、直辖市)7.4万户农村居民家庭和6.6万户城镇居民家庭进行抽样调查,2011年全国农村居民人均纯收入6977元,比上年增加1058元,剔除价格
根据下面材料回答问题。假设2001--2005年间,该县GDP逐年稳定增长且每年增幅相同,那么2004年该县GDP约比2001年增长了()。
根据下面材料回答问题。2009年末我国广义货币供应量(M2)余额为60.6万亿元,比上年末增长27.7%;狭义货币供应量(M1)余额为22.0万亿元,增长32.4%;流通中现金(M0)余额为3.8万亿元,增长11.8%。年末全部金融机构
根据下列资料,回答问题。在下列年龄段的年满16岁以上的自由公民中,失业率超过10%的是()。
根据下面材料回答36-40题。2006年,全国研究与试验发展(R&D)经费总支出为3003.1亿元,比上年增加553.1亿元,研究与试验发展(R&D)经费投入强度为1.42%。按研究与试验发展人员(全时工作量)计算的人均经费支出为20万元,比上年增加2万
在一条新修的道路两侧各安装了33座路灯,每侧相邻路灯之间的距离相同。为提高照明亮度,有关部门决定在该道路两侧共加装16座路灯,要使加装后相邻路灯之间的距离也相同,最多有()座原来的路灯不需要挪动。
小李以每分钟80米的速度从家中步行去上班,走了路程的20%之后,他又前行了2分钟,这时他发现尚有四分之三的路程,问小李以该速度步行到单位还需多少分钟?
一艘客船往返于甲、乙两个沿海城市之间,由甲市至乙市顺水航行,由乙市到甲市是逆水航行。已知船在静水中的速度是每小时25海里,由甲市到乙市用了8小时,由乙市到甲市所用的时间是由甲市到乙市所用时间的1.5倍,则甲乙两个城市相距多少海里?
从1、2、3、4……12这12个自然数中,至少任选几个就可以保证其中一定包括两个数,它们之差是?
文化自觉是指生活在一定文化中的人,对自己的文化有“自知之明”,即明白它的来历、形成过程、特色和发展趋向,从而增强自身文化转型的能力,并获得在新的时代条件下进行文化选择的能力和地位。此外,文化自觉还表现为应具有世界眼光,能够理解别的民族的文化,增强与不同文化
随机试题
下列关于片剂说法错误的是()。
在PowerPoint2010中的备注页视图中,只能向备注框中插入文本,无法插入将表格、图表、图片等对象。
最可能的原因是首选的抢救措施是
肺癌放射治疗时脊髓受量一般要控制在多少以内
A、颞浅动脉压迫法B、面动脉压迫法C、缝合止血法D、结扎止血法E、填塞止血法颌面部创伤处理时,请选择适当的止血方法现场急救,出现颞部较严重的出血时
风疹的典型临床表现是
关于生物圈的论述,下列各项中()是正确的。
品牌具有产品所不具备的开拓市场的多种功能,它包括( )。
Theauthorseemstobelievethat______.Thethirdparagraphisintendedmainlyto______.
Theuseofdeferential(敬重的)languageissymbolicoftheConfucianidealofthewoman,whichdominatesconservativegendernormsi
最新回复
(
0
)