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职业资格
对于顾客投诉,做法正确的有( )。
对于顾客投诉,做法正确的有( )。
admin
2018-08-09
5
问题
对于顾客投诉,做法正确的有( )。
选项
A、礼貌接待
B、耐心倾听
C、诚意道歉
D、查找起因,认真解决问题
答案
A,B,C,D
解析
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心理咨询师三级理论知识题库心理咨询师分类
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心理咨询师三级理论知识
心理咨询师
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